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작성일 : 14-08-12 20:28
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[후기] 로또 보증서 삽질사건으로 문의를 해 보았으나.......
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 조회 : 1,771
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Q :
차원의 원석을 구매한다고 하는 게
실수로 코인로또 보증서를 사버렸네요...
본인의 과실로 일어난 결과임을 잘 알고는 있습니다만,
보유 알츠가 없던 상황에서 이런일이 생기니
안타까워서 문의를 드립니다 !
증거자료로 스크린샷을 첨부하여 보내드리오니
참조하셔서 가능하면 알츠로 환원시켜주셨으면 하구요.
차후 업데이트 시에
npc로부터 구매한 아이템은 수 분 내에 환불이 가능케 되는
컨텐츠를 만드는 식으로
이러한 실수가 일어나는 경우가 없게 해 주셨으면 합니다 !
답변자. GM 2014.08.12 11:54:29
안녕하세요. 카발 온라인 GM 주니입니다.
게임 내 NPC상점을 통하여 구입한 아이템에 대한
환불 문의를 주셨네요. 하지만 게임 내 구입된 아이템에 대한
환불은 문의를 통하여 진행해 드리고 있지 않으며 NPC상점에
직접, 재판매로 획득 가능한 알즈(일부 아이템은 0Alz)이외
구입가격으로의 재판매는 진행해 드리고 있지 않습니다.
기재해 주신 말씀과 같이 실수로 구입하시어 Alz를 소모하신
부분 안타까우나 카발 온라인을 이용하시는 모든 플레이어분들께
동일하게 적용, 처리되는 부분이기에 별도의 도움을 드리지는
못하는 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
결과는 FAIL!!!!!!!!!!!
아케인으로 출동!!!!!
쿠오오오오오오오오오오오오오오오오오오오
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