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작성일 : 12-08-06 12:29
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도시가스...후기 ㅋ
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 조회 : 1,645
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상담원이랑 한바탕 하고 기사님 오셨었는데
더 화날뿐이네요
기사님 오셔서 도시가스누출도 아니고 계랑기 고장도 아니래요
그래서 이것저것 이야길 하는데
계속 말을 피하시더라구요
그러면서 하는말이 제가 요금을 덜 내서
그 미납 요금이 조금씩 쌓이고 쌓여서 이렇게 된거 아니냐 그러시더라구요
진짜 화나고 어이가 없어서 납부 내역 문자를 다 보여드렸습니다
5월달에 14만원 낸거 7월10일날 15만원낸거.
그랬더니 말을 바꾸시더라구요
제가 1월부터 5월까지 일이있어서 검침날짜마다 검침을 못해드렸는데
그거땜에 자기들이 사용량 추측을 해서 요금 청구를 했다고 하시더라구요
그래서 제가
그래 알겟다 1월부터 5월까지 추측해서 냈다 치자.
내가 5월달에 14만원 밀린걸 다 냈다.
그럼 어떻게 5월부터 7월까지 요금이 25만원이 나오냐
것두 이번달은 8천원이 나왔는데 어떻게 그렇게 나오냐 라고 물어봤더니
제가 1월달에 사용량이 100이면 지들이 체크를 잘못해서 50으로 체크해서
그때 못받은 50을 지금 청구한거라고 하더라구요
말이 안통하대여 ㅋㅋ........진짜 웃음밖에 안나왔습니다
그래서 물어봤죠
그럼 6월달 한달동안 17만원이 나온건뭐냐.
한달에 어떻게 한겨울도 아니고 가스렌지가 전기로 쓰는건데
이집에서 나혼자살고 이집에서 가스 쓰는건 샤워할때밖에없는데
내가 무슨 가스로 에어컨 떼우는것도 아니고 어떻게 이렇게 나오냐 라고했더니
그부분은 자기도 기사하면서 처음으로 겪는 일 이래요 이해가 안간대요
정말 요금이 많이 나온게 맞는거 같대요
그래서 제가 그랬죠 기사님이 맞는거같으면 지금 나랑 같이
고객센터에 전화 좀 하자 말 좀 해달라 그랬더니
안된대요 자기는 저한테 요금이 많이 나왔다고 말해줄 순 있어도
또 회사로 들어가면 고객이 그만큼 쓴거다 라고 말할 수 밖에 없다고
그래서 제가 그럼 난 어떻게 해야되냐
여태 납부한 내역서 통화녹음 그런거 다 홈페이지에 적어야 되냐 그랬더니
그러시라고 그러곤 바쁘다하고 제가 말하는데 그냥 문 열고 가버리더라구요
진짜 너무 화가나서......
고객센터 다시 전화했습니다
제일 처음 저랑 통화한 상담원이 기사 못보내준다고 했던거부터
기사 보내준다 그러고 나서 다시 딴 아줌마가 전화해서
1월부터 5월까지 검침이 안되서 추측해서 청구한거다
가스누출이 아닌 이상은 어떻게 해줄수가없다 요금을 내야한다
그러고 기사가 와서 요금이 많이 나왔다 그러다가 황급히 말을 바꾸면서
1월달에 사용했는데 청구 덜 한게 지금 나온거다 어쩌고 저쩌고
쉬지도 않고 떠들어댔습니다
자취7년정도 하면서 이런걸로 전화하는것도 처음이고
돈땜에 화가 난게 아니라 진짜 사람들이 너무 화가나더라구요
상담원이 가만히 듣더니
같이 화를내면서 그런게 어딨냐고 말이 되냐고
5월달에 7만원 넘게 나온것도 이해가 안가는데
어떻게 6월달에 17만원이 나오냐 진짜 지도 너무 화가난다
그 기사도 상담원도 지역센터 어쩌고 아줌마도 너무 화가난다
지금 본사에 서류 접수하고 통화 하게 해주겠다
점심시간이라서 시간이 걸렸는데 1시 이후에 꼭 하게 해드리겠다
자기가 더 죄송하다 정말 속상하겠다 나같으면 찾아가서 빰따구때렸다
힘내라 울지마라 진짜 정말 지가 더 화난다
계속 위로해주더라구요
진짜 와 세상 살다 보니까 별별 일이 다 있네요 정말.
도시가스 검침 오면 꼭 문열어 드리세요
그리고 도시가스 검침 오는날은 어디 가지마시고 꼭 체크해드리세요
문 안열어주고 체크 안해주면 저처럼 한 여름에 가스요금 한달치 17만원 나옵니다
아니 더 나올수도있겠네요
제가 그랬습니다 정말 출장을 해외로 나가서 체크를 못해드리는 사람은 어떻게 하냐고
그랫더니 그것도 자기들이 사용량 추측해서 요금 내게 할 수 밖에없다고 하더라구요
세상 무섭고 더러워서 ㅋㅋ... 진짜 웃음만 나오네요
마지막 상담원 언니 진짜 너무 고맙네요 20분 넘게 통화하면서 같이화내고
같이 열내고 같이욕하고 ㅋㅋ..
세상에 고마운 사람도 한 두명은 있네요
도시가스 전기세 조금 많이 나왔다 싶으면 꼭 확인하세요
3년동안 이 집에 살면서 얼마를 이새끼들이 더 떼 처먹었는지
이번에라도 이렇게 알아서 다행이네요 정말.
안그래도 덥고 요 며칠 제대로 먹지도 못해서 신경 가뜩이나 예민한데
이런일 생겨서 정말 짜증나네요
휴....... 저같은 피해자 다른분들은 없으시길.
아 방 몇개냐고 물어보시는분들 계실까봐 적는데
저는 원룸입니다
오피스텔형 원룸 9층에 살고있습니다
평수가 미친듯이 넓으면 조금은 이해를 했겠죠
앞으로 보상을 다 해줄지 어떻게 나올지 잘 모르겠네요
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