안녕하세요. 카발온라인 운영팀에서 알려드립니다. 

10월 20일 머큐리 서버에서 발생되었던 경험치 획득 관련 오류로 인하여 비정상적인
레벨업 하였던 캐릭터의 경험치, 스테이터스, 레벨, HP, MP 등을 해당 오류로 습득된 
만큼 삭제 조치 하였습니다.

이번 조치 내용으로 인하여 머큐리 서버의 고객님들 중 캐릭터에 문제점이 발생이 된
내용이 있을 경우 다음과 같은 경로를 통해 문의하여 주시기 바랍니다.

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1:1 문의하는 방법

1) 홈페이지 로그인
2) 우측 상단의 고객센터 클릭
3) 1:1 문의클릭
4) 질문유형 [캐릭터] 선택, 세부선택 [캐릭터] 선택

위 1)~4)까지 진행 하시어 문의해 주시기 바랍니다.

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머큐리 서버에서 오류로 인해 잠시동안 게임 플레이에 혼란을 드린 점 진심으로 사과
드리며, 좀 더 안정적인 서버 운영이 가능하도록 최선의 노력을 하겠습니다.

카발과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.